قوانین و مقررات استفاده از وب‌سایت صنایع تصفیه آب ماهان
کاربر گرامی، از اینکه وب‌سایت صنایع تصفیه آب ماهان را برای خرید و دریافت خدمات انتخاب کرده‌اید، سپاسگزاریم. خواهشمند است قبل از ثبت هرگونه سفارش، قوانین و شرایط زیر را به دقت مطالعه فرمایید. ثبت سفارش در این سایت به منزله‌ی پذیرش تمامی قوانین و مقررات خواهد بود.
1. شرایط ثبت و پردازش سفارش
-
پیش از پرداخت هزینه، لازم است اطلاعات محصول را به‌طور کامل مطالعه کرده و از مطابقت کالا با نیاز خود اطمینان حاصل نمایید.
-
برخی از محصولات تنها از طریق پرداخت آنلاین قابل خرید هستند که این موضوع در زمان ثبت سفارش به کاربر اطلاع داده می‌شود.
-
مدت زمان ارسال سفارش بین 1 تا 4 روز کاری پس از ثبت نهایی خواهد بود.
2. روش‌های ارسال و پرداخت
-
ارسال کالا در ماهان به دو شیوه پرداخت در محل یا پرداخت آنلاین انجام می‌شود.
-
هزینه ارسال می‌تواند بر عهده فروشنده یا خریدار باشد که در فرآیند سفارش به کاربر اطلاع داده می‌شود. بدیهی است تأیید سفارش به منزله‌ی پذیرش این شرایط خواهد بود.
3. شرایط بازگشت و انصراف از خرید
-
محصولات خریداری‌شده (به‌جز کالاهای مصرفی و شیمیایی) دارای 7 روز مهلت تست هستند، مشروط بر آنکه بسته‌بندی اصلی کالا باز نشده و کالا مورد استفاده قرار نگرفته باشد.
-
در صورت انصراف از خرید لازم است در اسرع وقت با پشتیبانی تماس گرفته و انصراف خود را اعلام نمایید. در صورت ارسال کالا و انصراف دیرهنگام، هزینه حمل و باربری به عهده سفارش‌دهنده خواهد بود.
-
در صورت وجود ایراد یا مغایرت در کالا، باید حداکثر تا یک روز پس از تحویل، موضوع به پشتیبانی اطلاع داده شود.
4. کالاهای غیرقابل بازگشت
-
کلیه کالاهای مصرفی و پکینگ‌های بازشده.
-
انواع مواد شیمیایی پس از باز شدن یا مصرف.
-
کالاهایی که دچار شکستگی باشند و در موعد مقرر گزارش نشده باشند.
5. فاکتور و اسناد خرید
-
در زمان تحویل کالا، در صورت نیاز به فاکتور (اعم از عادی یا رسمی)، دریافت آن را از مأمور تحویل کالا بررسی نمایید.
-
در صورتی که فاکتور در بسته موجود نبود، بلافاصله به پشتیبانی اطلاع دهید.
-
دریافت کالا به منزله‌ی تأیید دریافت فاکتور خواهد بود.